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標準作業程序 · Standard Operating Procedure

浴廁清掃標準

正式版
文件編號ZX-OP-HK-03 負責部門房務 文件版本V1.0 核定日期2026-08-07

標準作業流程

1

清潔順序

執行說明

由外而內,先行淋濕、噴藥劑,使用海綿菜瓜布,由洗手台>馬桶>蓮蓬頭>玻璃>浴缸,進行刷洗。(玻璃可先用刮水板刮乾)

2

洗手台

執行說明

均勻噴上清潔劑使用不同菜瓜布刷洗使用過的杯子與洗手台捲紙確認補充、吹風機收整 、抽屜內部需清潔除塵

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準洗手台示意圖

注意事項

需將抽屜打開備查

3

馬桶

執行說明

均勻噴上清潔劑使用馬桶刷刷馬桶,確實清潔後拿擦毛將多餘泡沫擦除(包含馬桶底座、與免治馬桶插座除塵)

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準馬桶示意圖

注意事項

免治馬桶出水孔處及馬桶下緣需注意有無髒污,或是坐墊是否有血跡注意是否有尿垢及污漬。

4

浴室

執行說明

◆先用水沖一遍浴室玻璃,再均勻噴上清潔劑,由上至下確實刷洗後將泡沫沖除,再使用刮刀將多餘水分刮乾後,拿擦毛收乾玻璃、地板。

◆蓮蓬頭需轉開瀝乾後再裝回,表面需擦拭無水漬

◆五金衛浴用品需光澤無水漬(蓮蓬頭、水龍頭、置物架)

◆洗沐用品需補充至8分滿

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準浴室示意圖
OP-HK-03 浴廁清掃標準浴室示意圖

注意事項

排水孔毛髮、治物架是否遺留物

5

浴缸

執行說明

◆先用水沖一遍並用清潔劑刷洗

◆止水閥需轉開清潔

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準浴缸示意圖

注意事項

周圍死角處,需特別留意有無垃圾、毛髮。

6

浴室地板

執行說明

用布拖把濕拖、與用滾滾清除毛髮

7

備品擺放說明-1

執行說明

漱口杯 :需用口布或乾淨的小擦毛擦拭清潔

直式擺法 : (雙人房)黑色外、白色內

橫式擺法 : (四人房)黑色左、白色右

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準備品擺放說明-1 示意圖
OP-HK-03 浴廁清掃標準備品擺放說明-1 示意圖
8.1

備品擺放說明-2

執行說明

浴室踏墊 : 需除霉與擦乾

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準備品擺放說明-2 示意圖

注意事項

整齊捲好放置毛巾籃左邊

8.2

備品擺放說明-3

執行說明

垃圾桶 :向內收的地方需要朝向後方(向牆壁)

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準備品擺放說明-3 示意圖
8.3

備品擺放說明-4

執行說明

洗髮精沐浴乳: 金屬與外瓶需擦拭乾淨潔亮

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準備品擺放說明-4 示意圖

注意事項

容量低於貼紙下緣位置(紅線處)需補充

8.4

備品擺放說明-5

執行說明

大毛:需整齊擺放,不可以鬆垮

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準備品擺放說明-5 示意圖

注意事項

印花字體需對齊朝上

8.5

備品擺放說明-6

執行說明

小毛:需整齊擺放,不可以鬆垮

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準備品擺放說明-6 示意圖

注意事項

LOGO字體需對齊

8.6

備品擺放說明-7

執行說明

浴缸置物架 : 縫隙與圓孔處需細清與除霉

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準備品擺放說明-7 示意圖

注意事項

放置靠近大圓弧處約 (1:2)位置

8.7

備品擺放說明-8

執行說明

三小瓶 : 瓶口注意清潔,不可以殘留油汙菱角需對齊

示意圖

OP-HK-03 浴廁清掃標準備品擺放說明-8 示意圖

注意事項

由內而外順序為:

香香噴瓶、衣物手洗精、身體乳、洗手乳