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茲心園渡假民宿

標準作業程序 · Standard Operating Procedure

待檢房位置擺放

正式版
文件編號ZX-OP-HK-15 負責部門房務 文件版本V1.0 核定日期2026-08-07

標準作業流程

1

拖鞋籃

執行說明

保險箱打開3分之1、拖鞋籃拉出3分之1

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放拖鞋籃示意圖
2

沙發椅

執行說明

沙發墊側立

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放沙發椅示意圖

注意事項

留意毛屑垃圾

3

書桌下

執行說明

書桌椅、黑色垃圾桶拉出桌底

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放書桌下示意圖
OP-HK-15 待檢房擺放書桌下示意圖
4

書桌上

執行說明

桌鏡、遙控器、玻璃盅、面紙(補8-9分滿)、顧客意見表、住房須知、迎賓卡

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放書桌上示意圖

注意事項

意見表跟房內須知需攤開放

5

窗戶

執行說明

客房窗簾需拉開 ,浴室拉簾需捲起 , 窗戶約開一個拳頭大小以便通風(查房人員關)

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放窗戶示意圖

注意事項

(下雨則不開窗)

6

抽屜

執行說明

洗手台下方抽屜拉出

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放抽屜示意圖
7

馬桶

執行說明

馬桶蓋內外蓋掀起

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放馬桶示意圖
8

浴巾籃

執行說明

浴巾籃拉出約3分之1

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放浴巾籃示意圖
9

浴缸

執行說明

浴缸塞子清潔後,轉開放旁邊

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放浴缸示意圖
10

Mini Bar

執行說明

熱水壺、冷水壺蓋打開

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放 Mini Bar 示意圖
11

冰箱

執行說明

櫃門打開

示意圖

OP-HK-15 待檢房擺放冰箱示意圖