標準作業流程
5. 作業項目房卡/鑰匙、附近景點餐廳資訊介紹
茲心園有新裝潢房型(感應房卡)及舊的房型(鑰匙)：
E區感應房卡2張
H區感應房卡2張+取電卡1張
J棟湖光別墅3把鑰匙
其他大部分舊房型及I棟迎山別墅 1把鑰匙
櫃台有附近餐廳優惠券、包車／有牌計程車名片可以自行索取。
櫃台門口有附近景點介紹圖、爬山資訊、公車乘車資訊可以拍照或掃QR碼查詢。
6. 作業項目園區WI-FI
「全園區皆有免費WI-FI，搜尋ZS開頭直接連接，不需要密碼」
7. 作業項目園區地圖飲水機備品
因響應環保，房內無提供瓶裝礦泉水，每住宿區皆有設置飲水機，房內杯子可以使用
依照政府規定，房內不提供牙膏、牙刷、刮鬍刀、浴帽、牙線棒、梳子等一次性備品，如有沒帶到可以跟櫃台免費索取 (櫃台有立牌但不主動詢問)
8. 作業項目退房時間
退房時間早上11點前，須歸還房卡/鑰匙及指定位置有給的停車證。
9. 作業項目前台時間及公務機介紹
櫃台非24小時，服務時間為早上9點至晚上21點，服務時間請直接櫃台或撥打市話。
非服務時間有緊急事項，可以撥打緊急公務機09XX-XXXXXX
10. 作業項目茶水區公用冰箱誠實商店介紹
櫃台旁咖啡機、飲料機、茶水可以免費使用或帶到房間使用。
開放時間早餐時間至晚上約20點，餐廳結束營業前會開始收拾及清洗機器。
誠實商店：透明販售用冰箱往右、餅乾、泡麵、農會伴手禮、咖啡包、茶包...等，上面皆有標價，請自行拿取，現金請投入誠實商店零錢箱內。
櫃台公用冰箱：部分房型無冰箱，或是需要冷凍櫃台冰箱可以寄冰，但不負保管責任，客人可於食品外帶或包裝上寫上房號姓名。櫃台服務時間(9:00-21:00)或早餐時間(7:30-9:00)可以自行拿取。
13. 作業項目洗衣/晾衣區
於I棟後方區域有一台洗衣機、晾衣區、備有衣架/置衣籃供客人免費使用
客人可以於櫃檯領取免費洗衣球(依次一顆)
14. 早餐介紹
目前房費基本上皆包含早餐，早餐時間基本上為7:30-9:00，自助餐形式提供，餐廳位置跟櫃台為同一個空間。
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