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茲心園渡假民宿

標準作業程序 · Standard Operating Procedure

排房作業流程

正式版
文件編號ZX-OP-FO-25 負責部門客務 文件版本V1.0 核定日期2026-08-07

標準作業流程

1. 排房
打開靈知
訂房管理 -->訂房作業 -->住宿日期選要排房當日-->按查詢
同一姓名預定多筆訂單者先行排房,同房型盡量排鄰近房
以及特殊需求優先排(例如:不要邊間)
茲心園皆為平房無高低樓層、房內無逃生設備房。

2 列印R卡 3.製作旅客住宿登記卡
茲心園無須列印R卡及住宿登記卡

3. 填寫房況表
茲心園的排房工作表為護貝,奇異筆手寫重複使用,不需登錄系統列印。
當日預進房、退房、續住標記
房號的備註格中,寫上當日入住房客需要的備品名及數量(EX:床圍*1)

茲心園無寫需收出備品、無特殊房型SF、DD、無拆/併/加床服務。